Köpvillkor
Senast uppdaterad: 2026-04-16
Dessa köpvillkor gäller för alla köp på korallo.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren. Läs igenom dem noga innan du handlar. För konsumenter gäller alltid de rättigheter som följer av konsumentköplagen, distansavtalslagen och andra tvingande regler.
1. Om säljaren
Korallo (Game Time USA Imports Aktiebolag) Organisationsnummer: 556243-9959 Postadress: Maltkornsvägen 8, 352 51 Växjö Butik: Verkstadsgatan 10, Växjö E-post: hej@korallo.se Momsregistrerad i Sverige.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer och anges i kassan innan du slutför ditt köp.
Vi reserverar oss för prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Vid uppenbar prisfelskrivning har vi rätt att annullera ordern.
Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan. Betallösningar tillhandahålls av tredjepartsleverantörer och regleras av deras egna villkor.
3. Leverans
Vi skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar från att ordern bekräftats, förutsatt att produkten finns i lager. Beräknad leveranstid anges i kassan.
Leverans sker inom Sverige med DHL. Du kan också välja att hämta din order hos oss på Verkstadsgatan 10 i centrala Växjö — välj upphämtning i kassan så utgår ingen fraktkostnad.
Vid försenad leverans som beror på oss står vi för eventuell merkostnad. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolaget eller omständigheter utanför vår kontroll.
Om du inte hämtar ut ditt paket inom ombudets tidsfrist skickas det i retur till oss. Vi debiterar då en avgift på 100 kr för returfrakt och hantering.
4. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.
För att utnyttja ångerrätten meddelar du oss på hej@korallo.se innan fristen löper ut. Du kan använda Konsumentverkets standardblankett eller skriva ett eget meddelande.
Returnerade varor ska skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick och om möjligt i originalförpackningen. Du står för returfrakten.
Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit varan eller att du visat att varan skickats tillbaka. Vi återbetalar med samma betalmetod som du använde vid köpet, om inget annat överenskommits.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Varor med brutet hygien- eller säkerhetssigill
- Specialtillverkade produkter som tillverkats efter kundens önskemål
- Varor som av sin natur inte kan återlämnas
5. Reklamation
Som konsument har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Upptäcker du ett fel på varan ska du reklamera inom skälig tid — reklamation inom två månader från att felet upptäcks anses alltid som skälig tid.
Kontakta oss på hej@korallo.se med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bild. Vi återkommer med instruktioner och står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning — i enlighet med konsumentköplagen.
6. Transportskada
Kontrollera paketet när du tar emot det. Vid synlig transportskada — kontakta oss inom 7 dagar på hej@korallo.se. Vi hanterar ärendet med fraktbolaget och ser till att du får en ny produkt eller återbetalning.
7. Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 100 kr för att täcka vår fraktkostnad och hantering. Detta räknas inte som utnyttjande av ångerrätten.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
9. Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Vid tvist kan du vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Box 174, 101 23 Stockholm arn.se
Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll — exempelvis strejk, eldsvåda, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller motsvarande händelser.
11. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Det är alltid de villkor som är publicerade vid köptillfället som gäller.
För frågor om dina köp — hör av dig till hej@korallo.se så hjälper vi dig.